حذف حساب STYLCO

آخر تحديث: 2026-11-13 نسخة تجريبية

STYLCO في مرحلة تجريبية (بيتا). سنبلغك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري قبل تطبيقه.

في التطبيق

افتح تطبيق STYLCO ثم: الحساب ← إعدادات الحساب ← حذف حسابي. يطلب منك التطبيق كلمة المرور أو تسجيل الدخول بـ Google مرة أخرى، ثم يعرض رصيد المتجر والنقاط التي ستفقدها قبل أن تؤكد.

قبل الحذف

• الزبائن: لا يمكن حذف الحساب ما دام لديك طلب لم يُسلَّم أو يُلغَ بعد، أو طلب إرجاع أو تبديل لم ينتهِ، أو مبلغ نقدي لم نسترجعه لك بعد. انتظر حتى ينتهي، أو ألغِ الطلب.
• المتاجر: لا يمكن حذف الحساب ما دام لدى المتجر طلبات مفتوحة أو أي رصيد في محفظته (متاح أو معلّق أو محجوز). أنهِ الطلبات أو ألغِها واطلب سحب الأرباح، أو تواصل مع الدعم.

يتحقق التطبيق وهذه الصفحة من هذه القواعد ويخبرانك قبل أن تؤكد.

من هذه الصفحة

إذا لم يكن التطبيق متاحاً لديك، سجّل الدخول هنا بنفس الحساب ثم أكّد الحذف. تطبق نفس القواعد التي يطبقها التطبيق.

ما الذي يُحذف

• ملفك الشخصي: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والصورة، وسجل موافقتك.
• عناوينك وسلتك ومفضلتك وقياساتك والمتاجر التي تتابعها.
• تقييماتك وصورها، وإشعاراتك، ومعرفات أجهزتك.
• صورك في غرفة القياس ونتائجها، وصور طلبات الإرجاع، وملفاتك الأخرى التي رفعتها (تبقى صور منتجات المتجر مع منتجاته المخفية وطلباته السابقة).
• رصيد المتجر (المحفظة) والنقاط المتبقية: تُلغى ولا تُسترد.
• رمز الإحالة الخاص بك وسجل إحالاتك، والعدّادات المؤقتة المرتبطة بحسابك.
• حساب تسجيل الدخول نفسه.

ما الذي نحتفظ به ولماذا

• الطلبات: نحتفظ بها 10 سنوات للمحاسبة، بدون اسمك ورقم هاتفك وبريدك وعنوانك ومعرّف حسابك ("مستخدم محذوف").
• الفواتير والإشعارات الدائنة: نحتفظ بها 10 سنوات للمحاسبة بالاسم ورقم الهاتف والعنوان المطبوعة عليها كما تتطلب السجلات المحاسبية، ويُزال منها معرّف حسابك.
• طلبات الإرجاع واستخدام رموز الخصم: تبقى مع طلبها، بدون ملاحظاتك وصورك ووسائل التواصل معك ومعرّف حسابك.
• إحالة شاركت فيها: تبقى لمنع الاحتيال بدون معرّف حسابك (معرّف جهاز مُرمَّز فقط).
• سجل بأن الحساب حُذف: التاريخ والأعداد ورصيد المتجر والنقاط الملغاة، بلا أي بيانات شخصية.
• إذا كنت بائعاً: يتوقف متجرك وتُخفى منتجاته؛ ويبقى اسم المتجر وأرباحه وسجلات السحب والفواتير للمحاسبة، وتُحذف وسائل التواصل معه ووثائقه وموقعه.

إذا توقف الحذف قبل أن يكتمل، يُستكمل تلقائياً خلال ساعة تقريباً. ويُكتب فوق النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات خلال 8 أسابيع.

التفاصيل في سياسة الخصوصية (1.7 مدة الاحتفاظ و1.8 حقوقك). لأي سؤال: support@stylcomarketplace.com.